fermeture de windows

faut faire quoi quand ca s'arrete pas?à part fermer et laisser faire scandisk au redémarrage

Pourrais tu reformuler ta question et t'expliquer un peu plus en détails afin de mieux satisfaire ta demande ?

voila je fais:démarrer arreter et ok jusque là tout va bien
c'est quand j'arrive à fermeture de windows que l'image se fige et je suis obligée de l'arreter en force, d'ou scandisk au redémarrage puisque l'ordinateur n'as pas été arreter normalement
merci de m'aider kiara moi je suis nulle

c'est windows 98

Hou la je pense surtout que tu as besoin d'une bonne remise a 0, je pense que c'est la meilleure solution pour ma part.

Et cela le fait a chaque fois ou bien de temps en temps seulement ???

tu veux dire quoi kyara par une bonne remise à zéro?

non grosminet c'est pas tout le temps, j'ai baissée la vitesse et depuis quelques jours ça marche, mais même avant c'était 1 fois sur 10, disons que c'est plutôt embetant et même quand mon ordi etait neuf je l'avais aussi

Bizarre mais si cela ne se produit pas tout le temps cela ma laisse penser a un probleme logiciel

Annie remise à zéro à mon avis c'est reformater ton DD et réinstaller windows proprement

Dans ces cas là et avant d'éteindre l'ordi tu peux toujours appuyer sur les touches CTRL ALT et Supp en même temps, cela permet de voir quel programme ne veut pas se fermer

et de le fermer manuellement !